Després d’un treball laboriós i entretingut durant el 2015, el Departament de Formació d’Specialisterne, S.L. va aconseguir la Certificació UNE-EN ISO 9001:2015.
Aquest mes d’abril, i després de la revisió a finals de l’any 2018, la Comissió de Certificació, d’acord amb els procediments de certificació, ha decidit concedir el manteniment d’aquesta certificació Nº IGC10374 sota la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.
La Norma ISO 9001:2015 elaborada per la Organització Internacional per a la Estandardització (International Standardization Organization o ISO per les seves sigles en anglès) determina els requisits per a un Sistema de Gestió de la Qualitat, que es poden utilitzar per a la seva aplicació interna per les organitzacions, sense importar si el producte i/o servei l’ofereix una organització pública o una empresa privada, sigui quina sigui la seva branca, per a la seva certificació a amb fins contractuals.
El sistema de gestió de la qualitat és la gestió dels serveis que s’hi ofereixen i que inclou planejar, controlar i millorar aquells elements d’una organització que d’alguna manera afecten o influeixen en la satisfacció del client i en l’assoliment dels resultats desitjats per l’organització.